Новости - При отсутствии у покупателя договора с продавцом некачественного продукта бессилен даже Роспотребнадзор

Аппарат стал барахлить, что не соответствовало ожиданиям женщины, которая, впрочем, знала, что по закону в течение двух недель после покупки любой гражданин имеет право обменять непонравившийся непродовольственный товар на другой или потребовать возврата своих денег. Если же товар окажется ненадлежащего качества, то обменять или возвратить товар можно в течение всего гарантийного срока. Однако продавец отказался удовлетворить требование женщины.

Владелец интернет магазина по продаже мобильных телефонов был прописан во Владивостоке, потому и разбиралось это дело в структурах Приморского края. Сотрудники управления Роспотребназора по Приморскому краю с пониманием отнеслись к претензии женщины. Её попросили предоставить договор с продавцом и обещали во всем разобраться. Однако женщина сделать это не смогла, поскольку договаривалась с продавцом телефона в устной форме. В этой ситуации Роспотребнадзор оказался бессилен, как бессильна программа расчета заработной платы при отсутствии этой самой заработной платы. Сотрудникам Роспотребнадзора оставалось только посоветовать незадачливой покупательнице написать заявление в полицию. Это дело имеет все признаки мошенничества, а такими преступлениями занимается полицейское ведомство.